1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://promo.ipantry.ru и промостраниц iPantry, на которых размещена ссылка на настоящую Политику и оператором которых является ИП Трубенков Александр Юрьевич.

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Трубенков Александр Юрьевич, ИНН 666300512750, ОГРНИП 304667328700119. Адрес для корреспонденции: 620089, г. Екатеринбург, ул. Луганская, 59/2. Электронная почта по вопросам персональных данных: ai@ipantry.ru.

Политика разработана с учётом Конституции Российской Федерации и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она распространяется на обработку данных с использованием средств автоматизации и без них.

Посещение сайта и ознакомление с Политикой сами по себе не означают согласия на обработку данных для любых целей. Когда основанием обработки является согласие, оно запрашивается отдельно.

2. Чьи данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, физических лиц, направивших заявку или обращение, а также представителей организаций, обращающихся по вопросам услуг iPantry.

Формы сайта не предназначены для передачи паспортных данных, специальных категорий персональных данных, биометрических данных или содержимого документов, передаваемых на хранение. Не указывайте в свободных полях сведения, которые не нужны для рассмотрения обращения, и данные других людей без законного основания.

3. Цели, состав данных и основания обработки

3.1. Рассмотрение заявки и обратная связь

Цель — ответить на обращение, уточнить потребность в хранении, подобрать бокс или услугу, подготовить расчёт и согласовать дальнейшие действия по заявке.

Состав данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты — в зависимости от заполненных полей формы; наименование организации и должность представителя, если они указаны; содержание обращения, параметры хранения и другие сведения, добровольно сообщённые по существу заявки. Необязательные поля можно не заполнять.

Основание — отдельное согласие субъекта персональных данных. При совершении по инициативе субъекта действий для заключения договора обработка также может осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ в необходимом для этой цели объёме.

Данные используются до завершения рассмотрения обращения и согласованных действий по нему либо до отзыва согласия, если иное основание обработки отсутствует. Наличие заявки не является основанием для бессрочного хранения контактов.

3.2. Подтверждение согласия и соблюдение законодательства

Цель — подтвердить наличие законного основания обработки, рассмотреть требования субъекта и исполнить обязанности Оператора.

Состав данных: контакт, позволяющий соотнести согласие с заявкой; факт предоставления согласия, дата и время, страница отправки, редакция текста согласия; сведения из запроса субъекта и результат его рассмотрения. Технические сведения об отправке учитываются в пределах фактически регистрируемых платформой данных.

Основание — исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Подтверждающие записи хранятся в течение периода, необходимого для исполнения соответствующей обязанности или защиты прав при конкретном споре; доступ к ним ограничивается, для рекламы они не используются.

3.3. Работа и безопасность сайта

Цель — обеспечить загрузку страниц, работу форм, защиту от злоупотреблений и технических атак.

Состав данных: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы обращений, необходимые для работы и безопасности cookie и аналогичные идентификаторы в объёме, фактически используемом платформой.

Основание — осуществление прав и законных интересов Оператора и посетителей при условии, что не нарушаются права и свободы субъектов. Срок обработки ограничивается временем, необходимым для соответствующей технической функции или расследования выявленного инцидента; после этого данные удаляются либо обезличиваются.

4. Как обрабатываются данные и кому они доступны

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обрабатываются только сведения, необходимые для заявленных целей.

Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам и привлечённым лицам, которым он необходим для работы с обращениями и обеспечения сайта, при условии соблюдения конфиденциальности.

Для размещения сайта, приёма форм и ведения заявок используется платформа Tilda и Tilda CRM. Обработка посредством платформы поручается АО «Тильда Паблишинг» на условиях поручения, размещённого по адресу https://tilda.ru/ru/dpa/. Поручение предусматривает использование инфраструктуры АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» для размещения данных. Передаваемый состав ограничивается сведениями, необходимыми для работы соответствующих функций.

Оператор организует сбор персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями закона. Подключение новых получателей данных или трансграничной передачи требует предварительной проверки законных оснований и выполнения предусмотренных законом процедур.

Данные могут предоставляться государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и объёме, прямо предусмотренных законодательством. Публикация персональных данных посетителей в открытом доступе в рамках обработки заявок не осуществляется.

5. Cookie и аналитика

Сайт может использовать технически необходимые cookie для работы и защиты страниц и форм. Ограничить их можно в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций.

Необязательные аналитические и рекламные технологии допускаются только после отдельного выбора посетителя, когда для их использования требуется согласие. До подключения таких технологий Оператор размещает сведения о конкретных сервисах, целях, составе данных и сроках обработки и обеспечивает управление выбором посетителя. Согласие на отправку заявки не является согласием на рекламное отслеживание.

6. Хранение, прекращение обработки и уничтожение

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. При заключении договора необходимые для его исполнения данные обрабатываются на соответствующем самостоятельном основании.

При достижении цели обработки либо отзыве согласия, если продолжение обработки не имеет другого законного основания, Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в срок, не превышающий 30 дней, с учётом предусмотренных законом исключений. При наличии самостоятельного основания сохраняется только необходимый для него состав данных.

Удаление распространяется на используемые Оператором системы и переданные обработчикам данные. Уничтожение выполняется способом, исключающим восстановление содержания, и подтверждается в установленном законодательством порядке.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ к данным, определяет обязанности лиц, работающих с ними, контролирует доступ к учётным записям и соблюдение порядка обработки, обеспечивает защищённую передачу данных и рассматривает обращения субъектов. При выявлении нарушения безопасности Оператор принимает меры по устранению его последствий и выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению.

8. Права субъекта и обращения

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить на ai@ipantry.ru или по адресу: 620089, г. Екатеринбург, ул. Луганская, 59/2. Укажите суть требования и контакт, который использовался в заявке. При необходимости Оператор запросит сведения, достаточные для подтверждения личности заявителя; избыточные сведения не запрашиваются.

Ответы и необходимые действия осуществляются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, выполненной до его получения, и не препятствует обработке на иных предусмотренных законом основаниях.

9. Изменения Политики

Действующая редакция размещается по адресу https://promo.ipantry.ru/privacy-policy. Новая редакция не расширяет автоматически ранее предоставленное согласие. Если для новых целей требуется согласие, Оператор получает его отдельно до начала соответствующей обработки.